Продолжает успешно функционировать недавно созданная региональным оператором «горячая линия», принимающая обращения по ненадлежащему выполнению работ, связанных с вывозом бытовых отходов и стихийными несанкционированными свалками.
За минувшие 3 месяца поступило свыше 10 000 обращений. Жители Серпухова, Протвино, Пущино оставляют благоприятные отзывы об эффективной работе и оперативности этой службы.
Диалог с гражданами позволяет специалистам «МСК-НТ» находить наиболее конструктивные решения, касающиеся вывоза отходов, эффективных способов очистки придомовых территорий от бытового мусора, негативно влияющего на экологию, здоровье населения и городской ландшафт, а также разрабатывать оптимальные для передвижения спецтехники маршруты к мусорным площадкам. В то же время ряд проблем с УК, которые создают сложности для горожан, до сих пор не решены. К примеру, на сегодняшний день ещё остались Управляющие компании, не заключившие с регоператором договоры. «МСК-НТ» сейчас работает над решением данного вопроса. 19.03.2019 в окружной администрации Серпухова прошла встреча первых лиц ООО «МСК-НТ» (Чеховский филиал) с представителями УК округа. Руководитель филиала Елена Ведерникова и замдиректора А.Гаврилица проинформировали о договорной работе, об особенностях заключения договоров с юрлицами, заинтересованными в получении услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, а также ответили на вопросы присутствующих. В соответствии с данными по городским округам Серпухов, Пущино, Протвино, озвученными ООО «МСК-НТ», заключено свыше 750-ти договоров на оказание услуг по транспортировке ТКО на мусорные полигоны, из них сто шесть — с управляющими организациями. 648 заявок находятся в обработке. Запланировано подписание в городском округе еще 80-ти договоров. ООО «МСК-НТ» успешно выполняет взятые на себя обязательства, налаживает связь с горожанами.
Очевидно, что и дальше ситуация с бытовыми отходами в зоне ответственности нового регоператора будет улучшаться.